Terma dan Syarat Intercity – Garis Panduan Platform Pertaruhan

01 Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Intercity ("Syarikat", "kami", atau "platform kami") yang mengoperasikan laman web dan aplikasi mudah alih di bawah domain intercity.onl.

Intercity adalah platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, dan pelbagai hiburan digital yang lain. Platform kami beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang diiktiraf dan mematuhi semua piawaian keadilan serta keselamatan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia bebas.

Perjanjian ini terpakai kepada semua penggunaan platform Intercity, termasuk melalui laman web, aplikasi mudah alih iOS, dan aplikasi mudah alih Android. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi Perjanjian ini sepenuhnya.

02 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Intercity, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Tidak berada dalam senarai sekatan atau larangan penggunaan platform perjudian dalam talian
• Mendaftar dengan identiti sebenar dan maklumat yang tepat — nama penuh, tarikh lahir, dan nombor telefon yang sah
• Tidak mempunyai akaun Intercity yang aktif atau telah digantung sebelum ini
• Berkeupayaan untuk membuat perjanjian yang mengikat dari segi undang-undang

Intercity berhak untuk mengesahkan identiti setiap ahli melalui proses KYC (Know Your Customer) pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen identiti rasmi yang lain. Proses pengesahan ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda dan memenuhi keperluan pematuhan platform.

Intercity berhak menolak permohonan pendaftaran atau menamatkan akaun sedia ada jika didapati syarat kelayakan tidak dipenuhi, tanpa perlu memberikan sebarang sebab.

03 Akaun Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengak ibatkan pembatalan semua akaun dan kehilangan baki yang ada.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Kewajipan anda termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa
• Memastikan tiada orang lain mengakses akaun anda tanpa kebenaran
• Memberitahu Intercity dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Mengemaskini maklumat peribadi anda jika berlaku sebarang perubahan

Intercity menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Walau bagaimanapun, keselamatan kata laluan adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Intercity tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kegagalan anda menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

04 Deposit & Pengeluaran

Intercity menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pindahan bank tempatan. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Berkenaan deposit:

• Deposit minimum adalah sebagaimana dinyatakan dalam halaman Deposit platform
• Dana deposit akan dikreditkan ke akaun anda setelah pengesahan transaksi berjaya
• Intercity tidak mengenakan sebarang bayaran tersembunyi untuk deposit
• Sebarang caj yang dikenakan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga adalah di luar kawalan kami

Berkenaan pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli yang sama
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih
• Intercity berhak menangguhkan pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan dan pematuhan
• Had pengeluaran minimum dan maksimum adalah sebagaimana dinyatakan dalam halaman berkaitan

05 Bonus & Promosi

Intercity menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (rollover) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka
• Keperluan pertaruhan mesti dipenuhi sebelum sebarang wang bonus boleh dikeluarkan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung
• Intercity berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa
• Penggunaan pelbagai akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang keras
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan potensi penggantungan akaun

Semua promosi mempunyai tempoh sah luput. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik dan tidak boleh dipulihkan. Sila semak halaman promosi untuk mendapatkan maklumat terkini berkenaan tawaran yang tersedia.

06 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang ditempatkan di platform Intercity tertakluk kepada peraturan pertaruhan yang ditetapkan untuk setiap kategori permainan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan sebelum menempatkan sebarang pertaruhan.

• Odds yang dipaparkan adalah odds semasa dan boleh berubah sebelum pertaruhan dikukuhkan
• Pertaruhan yang telah dikukuhkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang ditetapkan oleh Intercity
• Intercity berhak membatalkan atau membatalkan semula pertaruhan jika berlaku ralat teknikal atau maklumat yang salah
• Dalam kes pertikaian, keputusan rasmi badan sukan yang berkaitan akan diguna pakai
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan pada setiap pasaran pertaruhan
• Intercity berhak menyekat atau mengehadkan pertaruhan daripada mana-mana akaun mengikut budi bicara kami

Bagi permainan kasino dan slot, semua keputusan permainan dijana oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit bertauliah. Ini memastikan setiap pusingan permainan adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi.

07 Aktiviti Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Intercity dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki, dan tindakan undang-undang:

• Pemilikan pelbagai akaun — mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun
• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform untuk memproses atau menyembunyikan wang daripada aktiviti haram
• Penyalahgunaan bonus — memanipulasi sistem promosi untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil
• Penggodaman dan gangguan sistem — sebarang cubaan untuk menggodam, memanipulasi, atau mengganggu operasi platform
• Kolusi — bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem atau pemain lain
• Penggunaan perisian automatik — menggunakan bot, skrip, atau perisian automatik untuk bermain atau bertaruh

Intercity menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih untuk memantau semua aktiviti akaun. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat, dan Intercity berhak mengambil tindakan segera tanpa notis awal jika diperlukan.

08 Penutupan Akaun

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan Intercity. Sebelum penutupan, pastikan semua pertaruhan aktif telah diselesaikan dan baki akaun telah dikeluarkan sepenuhnya.

Intercity juga berhak menutup atau menggantung akaun dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Pengesahan bahawa ahli tidak memenuhi syarat kelayakan umur atau syarat lain
• Permintaan akaun ditutup sendiri (self-exclusion) atas alasan pertaruhan bertanggungjawab
• Pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan

Dalam kes penutupan akaun kerana pelanggaran terma, Intercity berhak menahan baki akaun tertakluk kepada siasatan. Jika siasatan membuktikan bahawa tiada pelanggaran berlaku, baki akan dipulangkan kepada ahli dalam tempoh yang munasabah.

09 Had Liabiliti

Intercity tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat pertaruhan atau permainan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau masalah teknikal di luar kawalan kami
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kegagalan anda menjaga kerahsiaan kata laluan
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi akibat masalah dengan pembekal pembayaran pihak ketiga

Intercity sentiasa berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, namun kami tidak dapat menjamin ketersediaan perkhidmatan 100% sepanjang masa. Dalam keadaan gangguan, Intercity akan memaklumkan ahli dan berusaha memulihkan perkhidmatan secepat mungkin.

10 Dasar Privasi

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan maklumat peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi Intercity yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, Intercity mengumpul maklumat peribadi untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan
• Penambahbaikan produk dan perkhidmatan platform
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia

Intercity tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memenuhi keperluan operasi yang dinyatakan dalam Dasar Privasi. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.

11 Permainan Bertanggungjawab

Intercity komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Alat permainan bertanggungjawab yang kami sediakan untuk semua ahli:

• Had Deposit — tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan anda
• Had Kerugian — hadkan jumlah kerugian yang dibenarkan dalam tempoh tertentu
• Had Pertaruhan — kawal saiz pertaruhan anda pada setiap pusingan
• Jeda Kendiri Sementara — ambil rehat dari platform selama tempoh yang anda tetapkan
• Pengecualian Diri Kekal — tutup akaun anda secara kekal jika diperlukan
• Semakan Realiti — terima peringatan tempoh masa semasa sesi permainan

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan kami atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan bantuan lanjut.

12 Pindaan Terma

Intercity berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan akan:

• Diumumkan melalui notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa
• Dipaparkan pada halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini
• Dihantar melalui e-mel atau notis tolak kepada ahli berdaftar jika perubahan adalah ketara

Penggunaan berterusan platform Intercity selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.

13 Undang-undang Berkenaan

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform Intercity. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui timbang tara atau saluran penyelesaian pertikaian yang ditetapkan.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diubah suai seminimum yang diperlukan untuk membolehkannya dikuatkuasakan, manakala baki peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Intercity yang sedia membantu anda.